Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von AQVA Sagl (in Folge "AQVA" bezeichnet) und seiner AQVAKOI-Abteilung angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung von AQVA-Dienstleistungen werden die folgenden Bedingungen ohne Änderungen vollständig akzeptiert. Der Käufer der Produkte und Dienstleistungen erkennt, dass diese Bedingungen auf Deutsch übersetzt werden. Bei Abweichungen zwischen der Übersetzung und dem italienischen Originaltext hat die Originalversion auf italienischer Sprache den Vorrang.
Zusammenfassung der Themen
I. Betreff
II. Dienstleistungen
III. Vertragsvereinbarungen
IV. Versand unserer Produkte
V. Verbot des direkten Wiederverkauf
VI. Werbung
VII. Preise
VIII. Zahlung
IX. Rückgabe, Rückerstattung und Ersatz
X. Newsletter und Datenschutzerklärung
XI. Garantie
XII. Verantwortung von AQVA
XIII. Verantwortung des Käufers
XIV. Eigentum
XV. Schlussbestimmungen
Betreff
AQVA ist ein Unternehmen mit kommerziellem Zweck für die Planung, Realisierung, technische Unterstützung, Beratung und Verkauf von Bewässerungssystemen und Zierseen sowie auch für die Gestaltung von Grünflächen - siehe RC Nr. G-1249- 7933.
1.1
Die Kunden der Firma AQVA können Bewässerungs- und Zierteichprodukte (in Folge als kumulativer Name "Produkte" oder "Waren" bezeichnet) über verschiedene Vertriebskanäle erwerben (Punkt 1.2). AQVA ermöglicht auch den Abschluss von Direktverträgen für die Planung, technische Beratung, den Bau und die Wartung von Bewässerungssystemen und Teichen, die Lieferung von Beleuchtungsprodukten für den Außenbereich sowie die Sanierung von privaten und nicht privaten Grundstücken und Außenbereichen.
1.2
Gegenstand dieser AGB ist die Nutzung von Dienstleistungen, die AQVA Kunden über die folgenden Vertriebskanäle ermöglicht: www.aqva.ch und www.aqvakoi.ch sowie unser Geschäft in Minusio in Via R. Simen 47 – 6648 Minusio. Durch die Nutzung der jeweiligen Dienste akzeptieren Sie die AGB’s. Es könnte möglich sein, dass AQVA den Kunden bittet, die Annahme der AGB’s zu wiederholen, indem er auf das entsprechende Bestätigungsfeld klickt, um die einzelnen Dienstleistungen zu nutzen.
1.3
Die Verwendung der persönlichen Daten wird durch die Datenschutzerklärung geregelt. Die Datenschutzerklärung ist ein wesentlicher und verbindlicher Bestandteil dieser AGB’s (Punkt 10.3).
Dienstleistungen
2.1
Die Bedingungen der Firma AQVA, auf die über den Webshop und andere Vertriebskanäle zugegriffen werden kann, gelten für alle Dienste. AQVA kann das Sortiment jederzeit ändern oder die Leistungserbringung aussetzen.
2.2
Über die Vertriebskanäle ermöglicht AQVA den Abschluss von Verträgen zwischen dem Käufer und dem Unternehmen selbst. Mit der Bestellung der Produkte weist der Käufer AQVA an, den Produktkaufprozess einschließlich des Versands durchzuführen. Mit dem Kauf der Produkte oder der Dienstleistungen wird ein Vertrag ausschließlich zwischen dem Käufer und dem vorgenannten Unternehmen abgeschlossen, basiert auf diese AGB’s.
2.3
Durch die Nutzung der Dienstleistungen und Produkte von AQVA, Partnerunternehmen wie RMG SA, Koi-Breeder AG oder StaubDesignLight AG akzeptiert der Käufer die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und / oder Nutzungsbedingungen der oben genannten Partnerunternehmen.
Vertragsvereinbarungen
Bestellung seitens des Kundes
Der Käufer trifft seine Wahl über den Vertriebskanal. Die ausgewählten Produkte werden im Warenkorb (Webshop) angezeigt oder beispielsweise per Telefonanruf (0917430776) direkt an die Verkaufsstelle übermittelt. Mit der Bestätigung der Bestellung ist der Kunde einverstanden zum Kauf der ausgewählten Produkte. Der Kunde ist verpflichtet, alle für den Bestellvorgang erforderlichen Daten korrekt und vollständig mitzuteilen.
Registrierung
3.2.1
Um eine Online-Bestellung aufzugeben, kann sich der Kunde mit seinem Benutzernamen oder seiner E-Mail-Adresse und Passwort einloggen (in Folge "Zugangsdaten" genannt oder "Online-Konto"). Falls der Kunde noch keinen Online-Konto hat, wird er zum Zeitpunkt der ersten Online-Bestellung gebeten, sich mit den erforderlichen Daten im Webshop zu registrieren. Es ist notwendig Ihre Zugangsdaten einzugeben, um Anspruch auf Rabatte und Sonderaktionen zu haben.
3.2.2
Die vom Kunden übermittelten Zugangsdaten sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt und werden vertraulich behandelt (Punkt 10.3). Alle Bestellungen, die über das Online-Konto eingehen, werden dem Käufer als Eigentümer des Online-Kontos zugeordnet und sind für ihn bindend.
3.3 Bestellbestätigung
Bei Bestellung über den Webshop erhält der Käufer am Ende des Bestellvorganges eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder SMS. Es wird ausdrücklich davon ausgegangen, dass diese Bestätigung noch keine Annahme des Angebots durch AQVA darstellt.
Annahme des Angebots durch AQVA
Der Kaufvertrag für ein Produkt gilt nur dann, wenn das vorgenannte Produkt versendet, zugänglich gemacht oder dem Käufer geliefert wird. Der Versand, die Bereitstellung und die Lieferung erfolgen unabhängig von der Art der Zahlung ab und erst nach Eingang der Zahlung des Käufers an AQVA, sei es über den Webshop oder im Geschäft.
Versand unserer Produkte
Allgemein
4.1.1
Der Versand der Produkte erfolgt nach Wahl des Käufers während dem Bestellvorgang über den Webshop oder per Proformarechnung mit Abholung im Geschäft in Minusio durch.
4.1.2
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Der Käufer muss AQVA innerhalb von 3 Arbeitstagen Schäden am Produkt oder Nichteinhaltung der Bestellung per Post an Via R. Simen 47, CH-6648 Minusio oder per E-mail an info@aqva.ch mitteilen. Falls der Käufer dies nicht tut, gilt die versendete Ware als angenommen (Art. 201 OR).
4.1.3
Die Verwendung und die Risiken gehen zum Zeitpunkt des Versands vom Hauptsitz von AQVA oder Partner auf den Käufer über (Artikel 74 Absatz 2 Nr. 2 OR). Der Ersatz beschädigter oder verlorener Produkte ist der Bestimmungen der Punkte 4.1.2 und 11.2 ausgeschlossen.
4.3.2
Der Käufer des Produktes erkennt, dass es in seiner Verantwortung und seinem Risiko liegt, über die technische Ausrüstung zu verfügen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Webshops erforderlich ist. Anfragen per E-Mail an unsere Adresse info@aqva.ch oder info@aqvakoi.ch sind unter Berücksichtigung der hier aufgeführten Klauseln zulässig. Bei Auswahl dieser Verkaufsmethode wird eine Rechnung an die vom Käufer angegebene Adresse gesendet und nach Zahlungseingang das Produkt versendet.
V. Verbot des direkten Wiedrverkauf
5.1
Ein direkter Weiterverkauf der gekauften Waren, insbesondere zu kommerziellen oder gewinnbringenden Zwecken, ist untersagt. Verstöße können zu Entschädigungs- und Rückgaberechten führen, die gegen den ursprünglichen Käufer geltend gemacht werden. Kunden die gegen die oben genannten Bestimmungen verstoßen, können künftig vom Kauf der Produkte ausgeschlossen werden. Zum anderen kann die Waren indirekt in Form einer ergänzenden Dienstleistung zur Installation von Bewässerungssystemen oder zum Bau von Zierteichen weiterverkauft werden.
VI. Werbung
6.1
Ohne die ausdrückliche Genehmigung von AQVA darf der Käufer das AQVA-Logo, das AQVAKoi-Logo oder Partnerlogos im Rahmen seiner direkten Werbung weder verwenden noch zum Zweck von Losen, Spielen, Wettbewerben, Ständen oder Messen verwenden.
VII. Preise
7.1
Die Preise der Produkte, die über die Vertriebskanäle zugänglich sind und/oder darin angegeben oder mitgeteilt werden, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. (wo anwendbar).
7.2
Der im Webshop oder im Geschäft angezeigter Verkaufspreis entspricht dem von AQVA festgelegten Preis des Produkts abzüglich etwaiger Zahlungs- und Versandkosten. Die für den einzelnen Vertriebskanal anfallenden Kosten, die sich auf die Art der Lieferung und/oder die Art der Zahlung beziehen, werden im Warenkorb angezeigt oder dem Käufer während des Bestellvorganges mitgeteilt.
VIII. Zahlung
8.1 Kauf im Geschäft
Für den Kauf im Geschäft entscheidet AQVA selbst, sowie auch welche Zahlungsarten akzeptiert sind. Momentan sind folgende Zahlungen möglich: Barzahlung oder Rechnung mit Zahlung innerhalb von 10 Tagen.
8.2 Online Bestellung
Bei Online-Bestellungen über unserem Webshop erfolgt die Zahlung durch Abbuchung die im Bestellvorgang angegebenen Kreditkarten (Eurocard / MasterCard, Visa, American Express) mit Postfinance-Zahlung (Postfinance Card, Postfinance E-Finance) oder ausschließlich für Käufer mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein, mit Vorauszahlung oder Sofortbanking (E-Banking). Bei Vorauszahlung muss die Zahlung innerhalb von 5 Werktagen ab Bestelldatum erfolgen. Zur Einhaltung der Frist gilt das Datum der Bestellung. AQVA kann frei entscheiden, welche Zahlungsarten akzeptiert werden und ob/wann das gekaufte und nicht bezahlte Produkt, wieder zum Verkauf angeboten werden kann.
IX. Rückgabe, Rückerstattung und Ersatz
1
Aussschliesslich AQVA entscheidet über die Möglichkeit der Rückgaben und Rückerstattungen oder den Ersatz gekaufter Waren.
2 Der Käufer muss die Ware spätestens 10 Tage nach Rechnungsdatum an den Kaufort (Via R. Simen 47, CH-6648 Minusio) zurücksenden. AQVA erstattet den Preis der Ware nur bei Beschädigung und nach Erklärung innerhalb von 3 Werktagen.
3 Bei Zahlung durch Kreditkarte, Postfinance oder Sofortbanking wird AQVA den entsprechenden Betrag innerhalb von vier Wochen auf die Kreditkarte oder dem genutzten Konto zurückerstatten. Bei Vorauszahlung wird der Betrag auf dem vom Kunden angegebenen Bank- oder Postkonto gutgeschrieben. Zu diesem Zweck benötigt AQVA folgende Daten: Bank / Post (Name, Standort), Kontonummer, IBAN und Name des Kontoinhaber (Nachname, Vorname).
X. Newsletter und Datenschutzerklärung
1
AQVA versendet jede drei Monate oder abhängig von den kommerziellen Zwecken Newsletter zu. Die Newsletter wird durch Registrierung auf der Website aktiviert und kann jederzeit über einen angegebenen Link auf der Newsletter oder durch Sendung einer E-Mail an info@aqva.ch oder info@aqvakoi.ch deaktiviert werden. Es handelt sich nicht um bezahlte Abonnements. Gutscheine, Rabatte und Neuigkeiten zu AQVA-Diensten werden dargestellt. Die Möglichkeiten zum Einlösen von Gutscheinen und Rabatten werden in den Bedingungen der Newsletter erläutert. Ein Anspruch auf Erstattung von Rabatten und nicht beanspruchten Gutscheinen ist ausgeschlossen.
2 Die angegebene E-Mail-Adresse wird streng vertraulich behandelt und zur Zustellung der Newsletter mit den oben genannten Informationen verwendet. Die obligatorischen Daten für die Bereitstellung der Newsletter sind Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Wir machen Sie aufmerksam, dass diese Daten an keine Drittperson weitergeleitet werden. Das Unterschreiben der Newsletter sieht einen sogenannten Double-Opt-In-Mechanismus vor, der die Bestätigung durch Klicken auf einen bestimmten Link in der Benachrichtigungs-E-Mail ermöglicht, die zum Zeitpunkt der Registrierung gesendet wird. Dies ist das sicherste und benutzerfreundlichste System, da nicht autorisierte Abonnements und mögliche Tippfehler der E-Mail-Adresse vermeidet werden. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, genehmigen Sie AQVA das Senden der oben genannten und auf die oben beschriebene Weise zu.
3 Gemäß art. 13 der EU-Verordnung 2016/679, informiert AQVA die Käufer zum Schutz von Personen und anderen Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten darüber, dass die bereitgestellten Daten ausschließlich zum Versenden von Newslettern verwendet werden (Punkte 10.1 und 10.2). Die Bereitstellung von Daten ist optional und die Registrierung kann jederzeit widerrufen werden. Der Eigentümer der Daten bleibt Firma AQVA und die erfassten Daten werden nicht an Drittunternehmen oder Geschäftspartner sowie an öffentliche Firmen oder Privatunternehmen übertragen.
XI. Garantie
1 AQVA erbringt seine Dienstleistungen im Rahmen seiner Unternehmensressourcen und vorhersehbaren Anforderungen auf genaue und professionelle Weise, sofern dies aus Gründen die nicht in der Verantwortung von AQVA liegen, nicht unmöglich gemacht wird.
2 Jedes Produkt unterliegt einer 2-jährigen Garantie, sofern nicht anders angegeben. Daher kann es durch ein identisches Produkt ersetzt werden, wenn es nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt. Eine Rückerstattung oder Preissenkung ist nicht möglich.
3
Der Käufer weiß, dass AQVA seine Dienstleistungen auch über den Internetkanal erbringt. Insbesondere aufgrund technischer Anomalien, Betriebsanomalien sowie Anomalien oder Unterbrechungen in den Kommunikationsnetzen oder anderer Probleme der Infrastruktur, die für die Leistung der Dienste erforderlich sind, können vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen bei der Leistung von AQVA auftreten. AQVA garantiert daher nicht, dass seine Dienste kontinuierlich und ohne Anomalien verfügbar sind.
XII. Verantwortung von AQVA
12.1 Im Falle eines Verstoßes gegen seine vertraglichen Verpflichtungen die in diesen AGB’s aufgelistet sind, haftet AQVA gegenüber dem Käufer uneingeschränkt für direkte und nachgewiesene Schäden, die von AQVA mit rechtswidrigen Absichten oder bei grober Fahrlässigkeit verursacht wurden.
12.2 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen. Folgeschäden sind insbesondere Gewinneinbußen, Reputationsschäden und Datenverluste die durch eine vorübergehende Einschränkung oder Unterbrechung der Verfügbarkeit der Dienste von AQVA sowie durch Unterbrechungen der Vertriebskanäle, Übertragungsfehler, verspätete Lieferung von Waren, Fehler verursacht werden.
XIII. Verantwortung des Käufers
13.1 Der Käufer ist verpflichtet, AQVA alle Kosten zu erstatten, die im Zusammenhang mit der unbefugten oder unzulässigen Verwendung von Logos, Namen, Grafiken und Links ohne vorherige Aufforderung entstehen könnten.
XIV. Eigentum
14.1 Unser Onlineshop ist urheberrechtlich geschützt und ausschließlich Eigentum von AQVA. Der Webshop kann Informationen zu den Nutzungsrechten und zum Schutz Dritter Personen enthalten die vom Käufer zu respektieren sind. Die Vervielfältigung (vollständig oder teilweise), Verbreitung, Übertragung (elektronisch oder auf andere Weise), Änderung, Verknüpfung oder Verwendung der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von AQVA nicht gestattet.
XV. Schlussbestimmungen
15.1 Erfüllungsort der Dienstleistungen von AQVA und AVQAKOI ist der Hauptsitz von AQVA, via R. Simen 47, CH-6648 Minusio.
15.2 AQVA behält sich das Recht vor diese AGB’s jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf der Internetseite AQVAKoi.ch zugänglich gemacht und treten mit ihrer Online-Veröffentlichung sofort in Kraft.
15.3 Wenn eine einzelne Bestimmung oder andere Bestimmungen dieser AGB’s nicht gültig oder nicht anwendbar ist, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Anwendbarkeit der anderen Bestimmungen dieser AGB’s oder auf den Kauf des Produktes. In diesem Fall müssen die Parteien die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die aus wirtschaftlicher Sicht der zu ersetzenden ähnlicher ist. Das selbe gilt auch für die Fälle, wo diese AGB’s rechtliche Mängeln aufweisen.
15.4 Das schweizerische Recht gilt ausschließlich für diese AGB’s und für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Beziehung zwischen AQVA und dem Käufer ergeben könnten. Ausnahme der Bestimmungen über Kollisionsnormen und „della Convenzione UN sui contratti riguardanti la compravendita internazionale di merci (CISG)”
15.5 Für jegliche Beanstandung ist der Sitz der Firma AQVA zuständig. Alternativ kann AQVA dem Käufer am Sitz von AQVA verklagen.
La ditta AQVA Sagl nasce nel 1995 e si specializza nelle realizzazione di impianti di irrigazione automatizzati fino a diventare un punto di riferimento nel settore, anche oltre i confini Ticinesi. Dopo anni di maturata esperienza, per ampliare le prospettive aziendali e dare sfogo alla nostra passione per i laghetti si decide di intraprendere una nuova sfida...; realizzare specchi d'acqua inseriti sapientemente nei vostri giardini per riscoprire i 5 sensi.
Cosa facciamo
I bacini ornamentali sono in gran parte sconosciuti dal grande pubblico, anche se la richiesta di inserire un laghetto nel giardino è in continua crescita. Sempre più aziende decidono di offrire soluzioni Bio per quanto concerne le piscine, mentre il laghetto ornamentale il più delle volte è equiparabile ad uno stagno con acqua verde ricoperto da una folta e incontrollata vegetazione.
Il nostro desiderio é realizzare ambienti acquatici armoniosi, ordinati con acqua limpida e di qualità....la vostra nuova Oasi di relax!
Anche le bio-piscine sono sempre più richieste e negli ultimi anni molte persone decidono di trasformare la loro tradizionale piscina in una bio-piscina, eliminando quasi totalmente l'utilizzo di prodotti chimici (per es. il cloro), utilizzando piante acquatiche come “motore” del sistema di filtrazione e creando quindi, delle zone destinate all' ossigenazione e depurazione dell'acqua. Questo permette un minore impatto ambientale e maggior risparmio energetico. Attraversando le stagioni il vostro laghetto muta nei colori, profumi e sensazioni diverse, conferendo all' ecosistema una nuova dimensione sia per l'uomo che per la fauna circostante.
Il nostro approccio prevede la progettazione, la realizzazione e manutenzione di laghetti destinati a pesci ornamentali d'acqua fredda (pesci rossi e koi), di bio-laghi e bio-piscine. Avrete a disposizione uno showroom e un sito per la vendita online di prodotti, destinati alla costruzione, manutenzione e alla salute dell'ambiente acquatico, e di chi vi si immerge indipendentemente dal fatto che si tratti di persone, animali o piante acquatiche.
Siamo a vostra disposizione per la manutenzione dei laghetti, indirizzarvi nell'acquisto dei prodotti, per consigli su come aggiornare vecchi laghetti sprovvisti di impianti di filtraggio o con sistemi obsoleti con tipologie di filtrazione di ultima generazione che permettono una manutenzione sporadica, lasciando più tempo al relax.
La nostra missione
Sempre più persone si appassionano al mondo dei laghetti ornamentali, veri paradisi acquatici dove è possibile sedersi o immergervi i piedi e ammirare pesci colorati che nuotano in modo armonioso e rilassante.
Il vero problema non è costruire il laghetto, ma realizzarne uno che funzioni e duri nel tempo, dove l'acqua rimanga limpida e sana in ogni stagione con sporadiche ma mirate manutenzioni.
Unendo la passione per il mondo blu e l' esperienza maturata negli anni nella progettazione del verde, siamo in grado di realizzare giardini acquatici di grande impatto visivo in armonia con l'ambiente circostante ponendo l'accento sulla filtrazione e circolazione dell' acqua.
Possiamo aiutarvi in tutto questo, realizzando il vostro laghetto dalla A alla Z oppure assistendovi durante la progettazione, seguendo i lavori e fornendovi i materiali necessari per la costruzione del vostro giardino acquatico. La nostra consulenza post-vendita per offrirvi sempre i migliori prodotti e soluzioni all'avanguardia.
Le Koi Giapponesi
Sempre per il reparto laghetti siamo in grado di fornirvi Koi di elevata qualità selezionate esclusivamente presso i migliori allevatori Giapponesi, pesci di un fascino e un eleganza ipnotica, dei più svariati colori e che diventeranno dei veri e propri animali da compagnia per la vita, vista la loro longevità e docilità.
Nella foto siamo in compagnia di Kentaro Sakai - Sakai Fish Farm di Hiroshima, Giappone (2018)
Lo Shop
Sul nostro SHOP-ONLINE trovate una vasta scelta di prodotti destinati alla costruzione, al mantenimento e alla cura dei vostri bacini e dei vostri animali. Mangimi, aeratori e pompe sono alcuni dei prodotti di qualità a vostra disposizione, venite a trovarci.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i servizi offerti da AQVA Sagl (di seguito chiamata «AQVA») e del suo dipartimento AQVAKOI. Con l’uso dei servizi di AQVA si accettano integralmente le condizioni di seguito riportate, senza modifica alcuna. L’acquirente dei prodotti e di eventuali servizi riconosce che queste condizioni vengano tradotte in tedesco. In caso di divergenza o contrasto tra la traduzione ed il testo originale italiano, quest’ultimo prevarrà.
Sommario dei temi
I. Oggetto
II. Servizi
III. Stipula del contratto
IV. Spedizione dei prodotti
V. Divieto di rivendita diretta
VI. Pubblicità
VII. Prezzi
VIII. Pagamento
IX. Restituzione, rimborso e sostituzione
X. Newsletter e dichiarazione della privacy
XI. Garanzia
XII. Responsabilità di AQVA
XIII. Responsabilità dell’acquirente
XIV. Proprietà intellettuale
XV. Disposizioni finali
I. Oggetto
AQVA è una ditta con scopo commerciale la progettazione, la concezione, l'assistenza tecnica, la consulenza e la distribuzione dell'impiantistica dell'irrigazione e dei laghetti ornamentali, come pure la progettazione di spazi verdi – vedi RC n°G-1249-7933
1.1 Gli acquirenti di AQVA potranno acquistare tramite diversi canali di vendita (punto 1.2) prodotti di irrigazione e per laghetti ornamentali (di seguito indicati con il nome cumulativo «prodotti» o «merce»). AQVA rende pure possibile la conclusione di contratti diretti per la progettazione, consulenza tecnica, la costruzione e la manutenzione di impianti di irrigazione e stagni, la fornitura di prodotti di illuminazione esterna nonché di riqualificazione dei sedimi e delle aree esterne privati e non.
1.2 Oggetto delle presenti CGC è l’uso di servizi resi possibili da AQVA agli acquirenti tramite i seguenti canali di vendita: i siti Internet www.aqva.ch e www.aqvakoi.ch e il punto di vendita sito in Minusio (CH-6648), via R. Simen 47. Usufruendo dei rispettivi servizi si accettano le presenti CGC. È possibile che AQVA richieda all’acquirente di ripetere l’accettazione delle CGC cliccando sul rispettivo campo di conferma per poter usufruire dei singoli servizi.
1.3 L’uso dei dati personali è regolato dalla dichiarazione sulla privacy. La dichiarazione sulla privacy è parte integrante e vincolante delle presenti CGC (punto 10.3).
II. Servizi
2.1 Le condizioni di AQVA accessibili tramite il web shop e gli altri canali di vendita valgono per tutti i servizi. AQVA potrà in qualsiasi momento modificare la gamma di servizi offerti o sospendere la fornitura di servizi.
2.2 Tramite i canali di vendita, AQVA rende possibile la conclusione di contratti tra l’acquirente e la ditta stessa. Ordinando i prodotti, l’acquirente incarica AQVA di eseguire il processo di acquisto dei prodotti, spedizione inclusa. Con l’acquisto del prodotto o di un servizio, si stipula un contratto esclusivamente tra l’acquirente e la suddetta ditta, in base alle presenti CGC.
2.3 Usufruendo di servizi e prodotti d’aziende partner di AQVA come ad esempio RMG SA, Koi-Breeder AG o StaubDesignLight AG, l’acquirente accetta le applicabili condizioni generali di contratto e/oppure le condizioni d’uso delle suddette aziende partner.
III. Stipula del contratto
3.1 Ordinazione dell’acquirente
3.1.1 L’acquirente effettua la sua scelta tramite il canale di vendita. La scelta effettuata verrà visualizzata nel carrello (web shop) oppure verrà comunicata direttamente nel punto di vendita tramite per esempio chiamata telefonica (0917430776). Con la conferma dell’ordinazione l’acquirente sottopone la sua offerta vincolante ad acquistare i prodotti selezionati. L’acquirente è tenuto a comunicare correttamente e completamente tutti i dati necessari per procedura d’ordinazione.
3.2 Registrazione
3.2.1 Per effettuare un’ordinazione online, l’acquirente può effettuare il log-in nel web shop con il suo nome utente oppure il suo indirizzo e-mail nonché con la sua password (di seguito «dati d’accesso»; il rispettivo account utente verrà chiamato «online account»). Se il cliente non dispone ancora d’un online account, al momento della prima ordinazione online verrà invitato a registrarsi nel web shop con i necessari dati. È necessario inserire i dati d’accesso per avere diritto agli sconti e alle promozioni dedicate.
3.2.2 I dati d’accesso trasmessi dall’acquirente sono destinati all’uso personale e saranno trattati confidenzialmente (punto 10.3). Tutte le ordinazioni effettuate tramite l’online account verranno attribuite all’acquirente quale titolare dell’online account e saranno per lui vincolanti.
3.3 Conferma d’ordine
In caso d’ordinazione tramite il web shop, l’acquirente, a conclusione della procedura d’ordinazione, riceverà via e-mail o via SMS una conferma dell’ordinazione stessa. Si intende espressamente che tale conferma non costituisce ancora un’accettazione dell’offerta da parte di AQVA.
3.4 Accettazione tramite AQVA
Il contratto d’acquisto di un prodotto, si intende stipulato soltanto al momento in cui all’acquirente verrà spedito, reso accessibile o consegnato il suddetto prodotto. La spedizione, la messa a disposizione, la consegna avverranno soltanto dietro ricezione del pagamento dell’acquirente ad AQVA, che sia tramite web shop o presso punto di vendita, indipendentemente dal tipo di pagamento.
IV. Spedizione dei prodotti
4.1 Generalità
4.1.1 La spedizione dei prodotti avverrà, in basa alla scelta effettuata dall’acquirente durante la procedura d’ordinazione tramite web shop, oppure tramite proforma con ritiro presso il punto vendita in Minusio.
4.1.2 L’acquirente è tenuto a controllare la merce non appena ricevuta. L’acquirente dovrà comunicare a AQVA entro 3 giorni lavorativi un eventuale danneggiamento del prodotto, o non conformità con quanto ordinato, comunicando ciò per posta all’indirizzo AQVA Sagl, via R: Simen 47, CH-6648 Minusio; oppure elettronicamente all’indirizzo info@aqva.ch, assicurandosene una pronta risposta. Qualora l’acquirente non provvedesse a quanto sopra, la merce inviata si intende accettata (Art. 201 OR).
4.1.3 L’uso ed i rischi passano all’acquirente al momento della spedizione dalla sede di AQVA o partner (art. 74, comma 2, numero 2 OR). È esclusa la sostituzione di prodotti danneggiati o smarriti, fatto salvo quanto stabilito ai punti 4.1.2 e 11.2.
4.3.2 L’acquirente del prodotto riconosce che è propria responsabilità e rischio dover disporre delle attrezzature tecniche necessarie al corretto funzionamento del web shop. Sono concesse richieste effettuate tramite e-mail al nostro indirizzo info@aqva.ch o info@aqvakoi.ch, ritenendo valide le clausole qui elencate. Scegliendo questo metodo di compravendita, verrà inviata una fattura all’indirizzo specificato dall’acquirente e, previo pagamento, spedita la merce.
V. Divieto di rivendita diretta
5.1 È vietata qualsiasi rivendita diretta della merce acquistata, in modo particolare a scopo commerciale o di lucro. Eventuali violazioni potranno generare diritti d’indennizzo e di restituzione degli utili da far valere nei confronti dell’originario acquirente. Le persone che violano le suddette disposizioni potranno essere escluse dall’acquisto dei prodotti in futuro. È invece possibile rivendere indirettamente la merce, sotto forma di prestazione complementare alla posa di impianti di irrigazione o costruzione di laghetti ornamentali.
VI. Pubblicità
6.1 Senza l’espressa previa approvazione da parte di AQVA, l’acquirente non potrà utilizzare il logo AQVA, il logo AQVAKoi o i loghi partner, né i loro derivati, nell’ambito della propria pubblicità diretta al pubblico in generale, né potrà usarli nell’ambito d’estrazioni a sorte, giochi, concorsi, stand o fiere.
VII. Prezzi
7.1 I prezzi dei prodotti accessibili tramite i canali di vendita e/oppure ivi indicati o comunicati si intendono IVA inclusa, se non diversamente specificato. (ove applicabile)
7.2 Il prezzo di vendita visualizzato nel web shop o presso il punto vendita corrisponde al prezzo del prodotto stabilito da AQVA, al netto d’eventuali spese di pagamento e di spedizione. Le spese applicabili al singolo canale di vendita, relativi al tipo d’invio e/oppure al tipo di pagamento, verranno visualizzate nel carrello oppure comunicate all’acquirente durante la procedura d’ordinazione.
VIII. Pagamento
8.1 Acquisto presso il punto vendita
Per l’acquisto di merce presso il punto di vendita è la stessa ditta AQVA che gestisce lo shop e decide le forme di pagamento ammesse, che attualmente sono: contanti, fattura con pagamento a 10 gg.
8.2 Ordinazione online
In caso d’ordinazione online tramite web shop, il pagamento avverrà con addebito sulla carta di credito indicata durante la procedura d’ordinazione (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express), con pagamento Postfinance (Postfinance Card, Postfinance E-Finance) oppure, esclusivamente per acquirenti con residenza in Svizzera o nel Principato di Liechtenstein, con pagamento anticipato o Sofortbanking (e-banking). Nel caso di pagamento anticipato, il pagamento deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Per il rispetto del termine fa fede la data dell’ordine. AQVA è libera di decidere quali forme di pagamento ammettere e se/quando eventuali prodotti non pagati entro il termine previsto verranno rimessi in vendita.
IX. Restituzione, rimborso e sostituzione
1 Sulla possibilità, le condizioni e la gestione d’eventuali restituzioni e rimborsi oppure d’eventuali sostituzioni di merce acquistata deciderà esclusivamente AQVA.
2 L’acquirente dovrà restituire / rispedire la merce al luogo d’acquisto (via R. Simen 47, CH-6648 Minusio) entro e non oltre 10 gg dalla data presente in fattura. AQVA rimborserà il prezzo della merce solo se danneggiata, previa dichiarazione entro 3 gg.
3 Nel caso di pagamento con carta di credito, Postfinance o Sofortbanking, AQVA riaccrediterà entro quattro settimane la rispettiva somma sulla carta di credito o sul conto usato per il pagamento. Nel caso di pagamento anticipato la somma verrà accreditata sul conto bancario o postale indicato dal cliente. A tale scopo AQVA necessita dei seguenti dati: banca/ufficio postale (nome, località), numero di clearing della banca, IBAN, numero del conto e titolare del conto (cognome, nome).
X. Newsletter e dichiarazione della privacy
1 Con cadenza trimestrale o a dipendenza degli scopi commerciali, AQVA invia, in data stabilita di propria iniziativa, newsletter informative. La newsletter si attiva con la registrazione al sito e può essere disattivata in qualunque momento, tramite un collegamento presente in ogni newsletter oppure inviando un'email a info@aqva.ch o info@aqvakoi.ch. Non costituisce abbonamenti a pagamento. Vengono illustrati buoni, sconti e novità riguardanti i servizi di AQVA. Le possibilità di riscossione dei buoni e degli sconti sono illustrate nelle condizioni delle newsletter. È escluso qualsivoglia diritto di rimborso di sconti e buoni non riscossi.
2 L' indirizzo e-mail fornito sarà trattato elettronicamente nel rispetto della massima riservatezza e utilizzato per l'erogazione della newsletter contenente informazioni di cui sopra. I dati obbligatori per l'erogazione del servizio newsletter sono nome, cognome e indirizzo e-mail. Si rende noto che per nessun motivo tali dati saranno ceduti a terzi. Il sistema di sottoscrizione prevede un meccanismo cosiddetto Double Opt-In che prevede la conferma a tale iscrizione cliccando su un link apposito nell'email di notifica che verrà inviata al momento dell'iscrizione stessa. Questo è il sistema più sicuro e rispettoso dell'utente perché evita sottoscrizioni non autorizzate e possibili errori di battitura dell'indirizzo email. Accettando le presenti condizioni si autorizza all'invio di quanto sopra e nelle modalità sopra descritte.
3 ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, ai fini della tutela delle persone e altri soggetti in materia di trattamento di dati personali, AQVA informa gli acquirenti che i dati forniti vengono utilizzati unicamente allo scopo dell’invio di newsletter (punto10.1 e 10.2) e verranno trattati in modo lecito e secondo correttezza. Il conferimento dei dati è facoltativo e l’iscrizione può essere revocata in qualsivoglia momento. Il titolare dei dati rimane AQVA e i dati acquisiti non vengono ceduti a terze ditte o partner commerciali così come enti pubblici o società di natura privata.
XII. Garanzia
11.1 AQVA fornisce i propri servizi nell’ambito delle sue risorse aziendali e dei requisiti prevedibili in maniera accurata e professionale, nei limiti in cui quanto sopra non venga reso impossibile per cause non di responsabilità di AQVA.
2 Ogni prodotto è soggetto a garanzia di 2 anni, se non diversamente specificato, pertanto può essere sostituito con un prodotto identico se presenta un difetto di conformità rispetto al contratto di vendita. Non è possibile un rimborso o una diminuzione del prezzo.
11.3 L’acquirente sa che AQVA fornisce i propri servizi anche tramite canale internet. In particolare a causa d’anomalie tecniche, anomalie di funzionamento nonché anomalie o interruzioni delle reti di comunicazione o d’altri problemi dell’infrastruttura necessaria per l’espletamento dei servizi, possono crearsi transitorie limitazioni oppure interruzioni nell’espletamento dei servizi di AQVA. AQVA pertanto non garantisce che i propri servizi siano disponibili ininterrottamente e senza anomalie.
XII. Responsabilità di AQVA
12.1 Nel caso di violazione dei propri obblighi contrattuali derivanti dalle presenti CGC, AQVA è nei confronti dell’acquirente illimitatamente responsabile per i danni diretti e comprovati che siano stati causati da AQVA con intenzioni contrarie alla legge o per negligenza grave.
12.2 La responsabilità per negligenza leggera e per danni indiretti o danni conseguenti viene espressamente esclusa. Come danni conseguenti si intendono in particolare il mancato lucro, danni alla reputazione e perdita di dati causati da una temporanea limitazione oppure interruzione della disponibilità dei servizi di AQVA nonché causati da interruzioni dei canali di distribuzione, errori di trasmissione, consegna ritardata della merce, errori nell’indicazione dei prezzi o dei servizi ed errori nelle conferme delle prenotazioni.
XIII. Responsabilità dell’acquirente
13.1 L’acquirente è tenuto a rimborsare a AQVA per eventuali costi che dovessero sorgere nel contesto d’un uso non autorizzato oppure illegittimo di loghi, stampe, nomi, grafica e link senza previa richiesta.
XIV. Proprietà intellettuale
14.1 Il web shop è protetto dalle disposizioni sui diritti d’autore ed è d’esclusiva e completa proprietà di AQVA. Il web shop può contenere indicazioni relative a diritti d’uso e di protezione di terzi che dovranno essere rispettati dall’acquirente. Non è ammessa la riproduzione (completa oppure in parte), distribuzione, trasmissione (elettronica o con altri mezzi), modifica, collegamento con link o l’uso dei contenuti per scopi pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto di AQVA.
XV. Disposizioni finali
15.1 Luogo d’esecuzione dei servizi di AQVA e AQVAKOI è la sede di AQVA, via R. Simen 47, CH-6648 Minusio.
15.2 AQVA si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Le modifiche verranno rese accessibili sul sito Internet di AQVAKoi.ch ed entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione online.
15.3 Qualora una singola disposizione o diverse disposizioni delle presenti CGC sia/no o diventi/no nulla/e o non applicabile/i, ciò non ha effetto sulla validità e l’applicabilità delle altre disposizioni delle presenti CGC o sull’acquisto del prodotto. In tal caso, le parti dovranno sostituire la disposizione invalida o non applicabile con una disposizione valida ed applicabile che dal punto di vista economico sia più simile a quella da sostituire. Lo stesso vale per analogia nel caso in cui le presenti CGC presentassero eventuali lacune giuridiche.
15.4 Alle presenti CGC ed alle eventuali controversie che dovessero nascere da o nel contesto del rapporto tra AQVA e l’acquirente trova applicazione esclusivamente il diritto svizzero, ad esclusione delle disposizioni sul conflitto fra leggi e della Convenzione UN sui contratti riguardanti la compravendita internazionale di merci (CISG).
15.5 Foro esclusivo di tutte le controversie tra AQVA e l’acquirente è la sede di AQVA. In alternativa AQVA potrà citare l’acquirente presso il luogo di residenza di quest’ultimo.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch AQVA in der Schweiz informieren. Nachfolgende Erklärungen richten sich an alle Personen, unabhängig von Geschlecht, Alter und Herkunft.
Allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen, spezifische Verträge oder allgemeine Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen und ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte.
Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung informieren.
2. Informationszweck
Die auf unseren Websites erwähnten Produkte und Dienstleistungen sollen den Kunden, Website-Besuchern und anderweitig interessierten Personen einen Eindruck über unsere Tätigkeitsgebiete vermitteln. Sie beinhalten weder konkrete, bestellfertige Angebote noch sind sie als Einladungen oder Aufforderungen zur Datenbekanntgabe zu verstehen, es sei denn, dies wäre auf einer Website ausdrücklich vorgesehen.
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3. Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten
Wir bearbeiten hauptsächlich personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer geschäftlichen Beziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites und weiteren Anwendungen von den Nutzern erheben.
Sofern vertraglich nicht etwas Abweichendes vereinbart wurde, werden Ihre Daten nur soweit bearbeitet, als es die konkrete Geschäftsabwicklung erfordert, eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie einer Datenerhebung und -bearbeitung vorgängig zugestimmt haben. Eine erteilte Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
a) Nutzung unserer Websites
Beim Besuch und der Nutzung unserer Websites werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website, Browser-Anfrage, Informationen zum verwendeten Betriebssystem bzw. Browser und den Internet Service-Provider.
Diese Daten benötigen wir, um die Inhalte unserer Websites richtig anzuzeigen und deren Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Diese Nutzungsdaten bilden zudem die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unser Angebot und die Websites anpassen und verbessern können.
b) Weitergabe an Dienstleistungspartner
Personenbezogene Daten geben wir grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die wir zur Geschäftsabwicklung beiziehen und welche ebenfalls dem Datenschutz verpflichtet sind. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum.
Diese Dienstleistungspartner sind teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein. Sie müssen insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder rechnen, in denen AQVA durch Gruppengesellschaften, Zweigniederlassungen oder sonstige Büros vertreten ist , sowie in andere Länder, wo sich die von uns benutzten Dienstleister befinden.
c) Bewerbungen
Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens bearbeiten wir die erhaltenen Bewerbungsunterlagen und damit verbundene personenbezogene Daten. Sollte die Bewerbung zu keinem Arbeitsverhältnis führen, werden die Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach der Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern der Bewerber nicht einer längeren Aufbewahrung zugestimmt oder der Löschung keine berechtigten Interessen von uns entgegenstehen.
Wenn Sie sich online über ein Kontakt-Formular, über eine Stellenbörse oder einen Stellenvermittler für eine offene Stelle bewerben, gelten zusätzlich die jeweiligen Datenschutzbedingungen dieser Plattformen und Anbieter.
d) Bearbeitung für Marketing- und andere Zwecke
Wenn Sie via ein Kontaktformular im Internet oder per E-Mail mit uns in Verbindung treten, werden Ihre Angaben gespeichert, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Ihre Kontaktdaten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben.
Soweit gesetzlich erlaubt und Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben, können wir Ihre Daten für Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen) verwenden. Wenn Sie der Nutzung für Marketing und Werbung widersprechen, setzen wir Sie auf eine Sperrliste.
e) Kommentare in Blogs
Auf gewissen Internetseiten bieten wir den Nutzern die Möglichkeit, individuelle Kommentare zu einzelnen Blog-Beiträgen zu hinterlassen. Ein Blog und die Kommentare zu einem Blog-Beitrag sind öffentlich einsehbar.
Wenn Sie einen Kommentar im Blog hinterlassen, werden neben dem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Kommentareingabe sowie zu dem von Ihnen gewählten Nutzernamen (Pseudonym) gespeichert und veröffentlicht. Ferner wird Ihre IP-Adresse automatisch gespeichert. Diese Speicherung der IP-Adresse erfolgt aus Sicherheitsgründen und für den Fall, dass durch einen abgegebenen Kommentar die Rechte Dritter verletzt oder rechtswidrige Inhalte gepostet werden. Es erfolgt keine Weitergabe der IP-Adresse an Dritte, sofern eine solche Weitergabe nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Durchsetzung oder Verteidigung unserer Rechte dient.
f) Newsletter-Abonnement
Wir bieten Newsletter an, in welchem wir Sie über aktuelle Geschehnisse und Angebote informieren. Möchten Sie einen Newsletter abonnieren, müssen sie uns Ihre E-Mail-Adresse angeben.
g) Cookies und Social Media-Plugins
Wir setzen auf unseren Websites "Cookies" und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Cookies sind kleine Dateien, die von unserem Webserver an Ihren Browser gesendet werden, auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bei einem späteren Besuch vom Webserver wieder abgerufen werden können. Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern.
Mit der Nutzung unserer Websites stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Sie können bestehende Cookies in Ihrem Internet-Browser löschen und das Setzen weiterer Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Über die Verwendung von Cookies und Social Media Plugins auf unseren Websites und Ihre Wahlmöglichkeiten im Umgang mit Cookies informiert die Cookies Policy.
4. Schutz Ihrer Daten
In Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistungspartnern bemühen wir uns, Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch und Fälschung zu schützen.
5. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, als dies zur Erreichung des mit der Bearbeitung verfolgten Zwecks erforderlich ist oder gesetzlich vorgesehen ist. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine gesetzlich vorgesehene Aufbewahrungsfrist ab, werden die personenbezogenen Daten entsprechend den anwendbaren Vorschriften gesperrt, anonymisiert oder gelöscht. Für Systemprotokolle und Log-Daten gelten grundsätzliche Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
6. Ihre Rechte
Soweit dies in dem auf Sie anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehen ist, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerruf, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zur Datenbearbeitung. Zur Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 7 angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte.
7. Verantwortlicher / Kontakt
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben ist AQVA Sagl.
Für Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte auf folgendem Weg:
AQVA Sagl Via R.Simen 47 6648 Minusio E-Mail: info@aqvakoi.ch
8. Anwendbares Recht
Unsere Handhabung des Datenschutzes basiert auf Schweizerischem Recht und berücksichtigt aktuelle Standards des Datenschutzrechts der EU, des EWR und der USA.
Con la presente informativa sulla protezione dei dati desideramo informarvi in merito alla natura, all’entità e alla finalità della raccolta e dell’utilizzo dei dati personali da parte di AQVA in Svizzera. Le seguenti spiegazioni si rivolgono a persone di ogni sesso, età e origine.
Eventuali altre informative sulla protezione dei dati, contratti specifici o condizioni generali di contratto, condizioni di partecipazione e documenti simili regolano fattispecie specifiche.
Vige la versione corrente pubblicata sul nostro sito web. Laddove l’informativa sulla protezione dei dati fosse parte di un accordo con voi, vi informeremo della modifica in caso di aggiornamento.
2. Finalità informativa
I prodotti e i servizi menzionati sui nostri siti web dovrebbero dare un’idea ai clienti, ai visitatori del sito web e a qualsiasi altra persona interessata relativamente ai nostri settori di attività. Essi non contengono né offerte concrete, né preconfezionate, né sono da intendere come inviti o esortazioni alla diffusione dei dati, a meno che ciò non fosse espressamente previsto su un sito web.
Questo sito web contiene link che rimandano ad altri siti web. I soli responsabili del contenuto e della funzione dei siti web a cui rimandano tali link sono i loro gestori.
3. Raccolta, utilizzo e trasmissione dei vostri dati
Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo nel quadro del nostro rapporto commerciale con i nostri clienti e gli altri partner commerciali, oppure che rileviamo durante l’uso dei nostri siti web e delle altre applicazioni degli utenti.
Ove non fosse stato diversamente pattuito da contratto, i vostri dati verranno trattati solo nella misura richiesta per il disbrigo concreto della procedura commerciale, nella misura stabilita da un eventuale fondamento giuridico oppure laddove avesse accettato previamente la raccolta e il trattamento dei dati. È possibile revocare in qualsiasi momento un consenso accordato, senza che tuttavia ciò abbia effetto sui trattamenti di dati già avvenuti.
a) Utilizzo dei nostri siti web
Durante la visita e l’utilizzo dei nostri siti web verranno memorizzati i seguenti dati in file log: indirizzo IP, data e ora dell’accesso al sito web, richiesta del browser, informazioni sul sistema operativo utilizzato e sul browser e sull’Internet service provider.
Necessitiamo di tali dati per mostrare correttamente i contenuti dei nostri siti web e garantirne la funzionalità e la sicurezza. Suddetti dati di utilizzo costituiscono altresì la base impiegata per valutazioni statistiche e anonime, così che sia possibile riconoscere delle tendenze attraverso le quali possiamo adeguare e migliorare la nostra offerta e i nostri siti web.
b) Trasmissione a partner di servizi associati
Generalmente non trasmettiamo i dati personali a terzi. Sono esclusi da questi ultimi i partner di servizi associati a cui ricorriamo per il disbrigo della procedura commerciale e che hanno l’obbligo di rispettare la protezione dei dati. In questi casi, l’entità dei dati tramessi si limita al minimo richiesto.
Tali partner di servizi associati si trovano in parte sul territorio nazionale, ma possono essere in qualiasi parte del globo. Si deve inoltre considerare che i vostri dati verranno trasmessi a tutti i Paesi in cui AQVA è rappresentato da una società del gruppo, da una filiale o da altri uffici, nonché in altri Paesi in cui si trovano i fornitori che impieghiamo.
c) Candidature
Nel quadro di una procedura di candidatura, trattiamo la documentazione ricevuta in virtù della candidatura e i dati personali ivi correlati. Laddove la candidatura non conducesse alla conclusione di nessun rapporto di lavoro, la documentazione della candidatura verrà eliminata al più tardi sei mesi dopo il termine della procedura di candidatura nella misura in cui il candidato non abbia acconsentito ad una conservazione più lunga o non vi siano nostri interessi legittimi che contrastino tale eliminazione.
Se la candidatura avviene online tramite un modulo di contatto, una banca dati di lavoro o un intermediatore per una posizione aperta, valgono altresì le relative condizioni sulla protezione dei dati di queste piattaforme e offerenti.
d) Trattamento per finalità di marketing ed altre finalità
Qualora vi mettiate in contatto con noi su Internet mediante un modulo di contatto o via e-mail, i vostri dati verranno memorizzati per poter elaborare la vostra richiesta. I vostri dati di contatto non verranno trasmessi a terzi senza il vostro consenso.
Ove giuridicamente ammesso e ove non vi foste opposti all’utilizzo dei vostri dati, possiamo utilizzare i vostri dati per fini pubblicitari e di marketing (inclusa l’esecuzione di eventi). Laddove vi opponeste all’utilizzo per finalità di marketing e per fini pubblicitari, vi inseriremo sulla lista delle revoche.
e) Commenti sui blog
Su determinati siti Internet offriamo agli utenti la possibilità di lasciare commenti personali sulle singole pubblicazioni dei blog. Il blog e i commenti relativi ad una pubblicazione sono visibili pubblicamente.
Lasciando un commento su un blog, accanto al commento verranno memorizzate e pubblicate anche delle indicazioni relative al giorno e all’orario dell’inserimento del commento e al nome utente selezionato (pseudonimo). Verrà inoltre memorizzato automaticamente il vostro indirizzo IP. Tale memorizzazione dell’indirizzo IP avviene per motivi di sicurezza e nel caso in cui, a causa di un commento, si verificasse la violazione dei diritti di terzi o venissero pubblicati contenuti illegali. L’indirizzo IP non viene trasmesso a terzi nella misura in cui tale trasmissione non sia prescritta per legge o non serva ai fini dell’affermazione o della difesa dei nostri diritti.
f) Abbonamento alla newsletter
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4. Protezione dei vostri dati
In collaborazione con i nostri partner di servizi associati, ci impegniamo a proteggere i vostri dati mediante adeguate misure preventive di sicurezza, tecniche ed organizzative, al fine di tutelare da accessi di terzi, perdite, abuso e contraffazioni.
5. Durata della conservazione
Salviamo i dati personali solo fino a quando è necessario al fine del raggiungimento della finalità perseguita dal trattamento o finché giuridicamente previsto. Una volta decaduta la finalità della memorizzazione o scaduto il termine di conservazione previsto per legge, i dati personali verranno bloccati, resi anonimi o eliminati in conformità alle prescrizioni applicabili. Per i protocolli di sistema e i file log vigono generalmente dei termini di conservazioni pari o inferiori a dodici mesi.
6. I vostri diritti
Ove previsto dalla legislazione vigente in materia di protezione dei dati, avete il diritto di accesso, rettifica, eliminazione, restrizione, revoca, trasmissibilità dei dati e opposizione al trattamento dei dati. Per rivendicare i vostri legittimi diritti, è possibile contattarci all’indirizzo indicato al punto 7.
Ogni soggetto coinvolto ha altresì il diritto di far valere i propri diritti in sede giudiziaria o di presentare un reclamo presso l’autorità competente in materia di protezione dei dati. L’autorità competente in materia di protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.
7. Responsabile / Contatto
Il responsabile dei trattamenti dei dati ivi descritti è AQVA Sagl.
Per questioni relative alla protezione dei dati si prega di contattarci tramite il seguente canale:
Il nostro trattamento della protezione dei dati si basa sul diritto svizzero e tiene in considerazione gli standard attuali del diritto in materia di protezione dei dati dell’UE, del SEE e degli USA.
Wenn man einen Koi einkauft, ist es das wichtigste zu wissen von wo diese kommen und deren Herkunft. Aus diesem Grund offeriert die Firma AQVAKOIseinen Kunden Transparenz und Qualität sowie die Ausstellung eines Ursprungszeugniss. Tatsächlich können wir die Herkunft der Koi garantieren, da wir sie direkt aus den Tanks japanischer Züchter auswählen.
Wenn Sie einen Koi kaufen, könnten Sie zwei Arten von Zertifikaten erhalten:
Züchterzertifikat, das direkt vom japanischen Züchter ausgestellt wird und normalerweise beim Kauf von einem hochwertigem Fisch ausgestellt wird;
AQVA Koi-Zertifikat, das wir in Abwesenheit des japanischen Zertifikats ausstellen und das den Namen des Züchters, das Alter des Fisches, das Geburtsjahr und die Größe angibt
Quando si acquista una Koi la cosa più importante da sapere è DA DOVE e DA CHI proviene l'animale. Per questo AQVA KOI offre ai propri clienti trasparenza e qualità, rilasciando ai propri Clienti un certificato di provenienza. Possiamo infatti garantire sulla provenienza della Koi in quanto la selezioniamo direttamente dalle vasche degli allevatori Giapponesi.
Quando acquisterete una Koi potreste ricevere 2 tipi di certificato:
- Certificato dell'allevatore, rilasciato direttamente dall'Allevatore Giapponese, rilasciato solitamente quando si acquistano pesci di elevato valore.
- Certificato AQVA Koi, che rilasciamo in assenza del certificato Giapponese, e riporta il nome dell'Allevatore, età del pesce, anno di nascita e misura
Das Unternehmen AQVA Sagl wurde 1995 gegründet und ist auf den Bau automatisierter Bewässerungssysteme spezialisiert, ein Bezugspunkt in der Branche, der über die Grenzen des Tessins hinaus geht. Nach jahrelanger Erfahrung beschließt sich der Inhaber der Firma, Fabrizio Gianoni, sich einer neuen Herausforderung zu stellen und in einen neuen Sektor zu investieren, die Geschäftsaussichten zu erweitern und seiner Leidenschaft für Teiche freien Lauf zu lassen, wo er sich im "Wassergarten" entspannen kann und sich verwöhnt durch das Geräusch vom Wasser.
Was wir machen
Gartenbecken sind der Öffentlichkeit größtenteils unbekannt, obwohl sich in den letzten Jahren immer mehr Unternehmen entschlossen haben, Bio-Lösungen für Schwimmbäder anzubieten, die sich mit funktionellen Hilfsmitteln der Welt der natürlichen und biologischen Produkte nähern. Wenn wir von einem Zierteich sprechen, denken wir an einem Teich mit grünem Wasser, der von einer dichten Wasservegetation bedeckt ist, die oft unkontrolliert wächst….In Wirklichkeit ist ein Teich etwas anderes und unsere Mission ist es, harmonische und geordnete aquatische Umgebungen mit klarem und gesundem Wasser zu schaffen, in denen die Farben und Düfte der Pflanzen die Kulisse für diese kleine Oase der Entspannung bilden!
Unsere Aktivitäten umfassen die Planung, den Bau und die Wartung von Teichen für dekorative Kaltwasserfische (Goldfische und Koi), Bioseen und Biopools. Sie finden bei uns einen Showroom und unsere Website für den Online-Verkauf von Produkten, die für den Bau, die Wartung und die Gesundheit der aquatischen Umwelt bestimmt sind, sowie auch für diejenigen, die darin tauchen möchten, unabhängig davon, ob es sich um Menschen, Tiere oder Wasserpflanzen handelt. Es wird empfohlen, Ihren Teich oder Ihren Bio-Pool zu einer Oase mit den neuesten Filtrationstypen umzuwandeln, die eine sporadische Wartung ermöglichen und mehr Zeit zum Entspannen lassen.
Unsere Mission
Die großartige Erfahrung des Landschaftsgärtners, kombiniert mit dem technischen Wissen beim Bau von Zierteichen, ermöglicht es uns, Wassergärten mit großer visueller Wirkung im Einklang mit der Umgebung zu schaffen, einen hohen Energieverbrauch zu vermeiden, die Umweltbelastung und die Wartungskosten zu reduzieren. Alles bereichert durch eine Website und einen Online-Shop, in dem Sie Ihre Einkäufe in absoluter Sicherheit tätigen können. Sie können uns auch für Zweifel oder Ratschläge kontaktieren oder uns in unserem Büro besuchen.Immer mehr Menschen lieben die Welt der Zierseen, echte Wasserparadiese, in denen Sie farbenfrohe Fische bewundern können und entspannend schwimmen.Das eigentliche Problem besteht nicht darin, einen Teich zu bauen, sondern es so zu realisieren, dass es funktioniert und über einen längeren Zeitraum hält, in dem das Wasser zu jeder Jahreszeit transparent und gesund ausssieht und der sporadisch gewartet werden muss.
Wir können Ihnen dabei helfen, das Projekt von A bis Z durchführen oder Sie bei unserer Beratung bei der Planung zu unterstützen, die Arbeiten verfolgen und Ihnen die notwendigen Materialien für den Bau Ihres Wassergartens zur Verfügung stellen... und natürlich die Verfügbarkeit für eine Nachberatung -Verkauf geht im Laufe der Zeit weiter!Auch für die Teichabteilung sind wir in der Lage, Ihnen hochwertige Koi zu liefern, die exklusiv von den besten japanischen Züchtern ausgewählt wurden, Fische von hypnotischem Charme und Eleganz, in den verschiedensten Farben und die zu echten Haustieren fürs Leben werden. Sogar Bio-Pools sind in den letzten Jahren zunehmend gefragt und viele Menschen beschließen sich, den traditionellen Pool in einen Bio-Pool umzuwandeln, wodurch der Einsatz von Chemikalien (z. B. Chlor) fast vollständig entfällt und Wasserpflanzen als "Motoren" verwendet werden. Dies ermöglicht eine geringere Auswirkung auf die Umweltverschmutzung und eine Vielzahl von Farben, Gerüchen und Empfindungen, die sich im Laufe der Jahreszeiten ändern und die Natur von Mensch, Tier und Pflanze als kleinen Mikrokosmos erleb werden kann.
Unser Onlineshop
In unserem Onlineshop finden Sie eine grosse Auswahl an Produkten für den Bau, die Wartung und Pflege Ihres Teiches und Ihrer Tiere. Koi Futter, Belüfter und Pumpen sind nur einige der Qualitätsprodukte die Ihnen zur Verfügung stehen. Besuchen Sie uns.